ECと店舗がつながり、それぞれの在庫からのスムーズな取り寄せを実現。
ROS（Request & Order System）はECでの店舗在庫の引当、店舗での客注業務の際に、店舗やEC倉庫在庫を含む、あらゆる拠点から効率的に商品を取り寄せることができるシステムです。
オンラインとオフラインをシームレスに繋ぎ、販売在庫の最大化が可能となります。
ROSの導入には、在庫情報管理システム[SCS]との連携が必要となるため、SCSを同時にお申し込み・導入いただく必要があります。
取り寄せ業務における課題
取り寄せ確認に手間がかかる
取り寄せ依頼をする際、他の拠点の在庫状況が見えないため、取り寄せ可否の確認に時間を要してしまう。
管理不足による作業漏れ
取り寄せ依頼の状況が管理されず、作業漏れなどの人的要因ミスが発生してしまう。
店舗との連動にはコストがかかる
ECサイトで店舗在庫を含めて販売したいが、システム改修に多大な費用が発生する。
ROSなら一挙に課題解決
ROSなら、簡単な操作で取り寄せの依頼が完結。システム上で管理しているので在庫を確認する必要がありません。出荷依頼内容は拠点間で共有され、通知機能で作業漏れを防止。
基幹システムやPOSシステムに手を入れることなく、ECでの店舗在庫販売が可能です。
主な機能
簡単操作で取寄依頼
品番を入力して商品を検索すると商品画像とともに取寄可能な商品が表示されます。在庫があるものは「取寄依頼」のボタンが表示されてすぐに依頼が可能です。
出荷可能拠点を自動で選定
SCSに登録されている各拠点の在庫を検索し、引当可能なところに自動で出荷の依頼を行います。依頼者は在庫数を確認する必要がありません。
取寄依頼の進捗状況を管理
取寄依頼の状況を一覧で確認できます。詳細情報の更新やステータス変更が可能です。また、一定時間内であればキャンセルも可能です。
依頼状況を通知でひと目で把握
ログイン後のホーム画面にお知らせが表示され、確認・作業が必要な内容がすぐに把握できます。
出荷進捗で作業状況を確認
取寄依頼を受けた店舗は依頼内容を一覧で確認できます。出荷作業完了後ステータスを変更することで、依頼元に状況が伝わります。
休業日設定
各店舗で休業日が設定でき、取り寄せ先の対象から除外することが可能です。販売数が見込める店舗を取り寄せ対象から外したい場合などにもご利用いただけます。
簡単操作で取寄依頼
品番を入力して商品を検索すると商品画像とともに取寄可能な商品が表示されます。在庫があるものは「取寄依頼」のボタンが表示されてすぐに依頼が可能です。
出荷可能拠点を自動で選定
SCSに登録されている各拠点の在庫を検索し、引当可能なところに自動で出荷の依頼を行います。依頼者は在庫数を確認する必要がありません。
取寄依頼の進捗状況を管理
取寄依頼の状況を一覧で確認できます。詳細情報の更新やステータス変更が可能です。また、一定時間内であればキャンセルも可能です。
依頼状況を通知でひと目で把握
ログイン後のホーム画面にお知らせが表示され、確認・作業が必要な内容がすぐに把握できます。
出荷進捗で作業状況を確認
取寄依頼を受けた店舗は依頼内容を一覧で確認できます。出荷作業完了後ステータスを変更することで、依頼元に状況が伝わります。
休業日設定
各店舗で休業日が設定でき、取り寄せ先の対象から除外することが可能です。販売数が見込める店舗を取り寄せ対象から外したい場合などにもご利用いただけます。
まだまだ便利な機能があります。
機能について詳しく知りたい方はこちら
出荷先振替機能
取寄依頼を受けた店舗で、万が一出荷可能な在庫がなかった場合、他の店舗に出荷指示をするように店舗から依頼することが可能です。
在庫閾値設定機能
各店舗で引当可能な在庫数に閾値を設定することができます。欠品を予防するとともに、その店舗に必要な在庫数を確保することが可能です。
ログイン状況確認機能
管理者ユーザは、各店舗ユーザのROSログイン状況(最終アクセス日時)を把握することができます。出荷指示の確認ができていない店舗に対して促すことが可能です。
出荷先振替機能
取寄依頼を受けた店舗で、万が一出荷可能な在庫がなかった場合、他の店舗に出荷指示をするように店舗から依頼することが可能です。
在庫閾値設定機能
各店舗で引当可能な在庫数に閾値を設定することができます。欠品を予防するとともに、その店舗に必要な在庫数を確保することが可能です。
ログイン状況確認機能
管理者ユーザは、各店舗ユーザのROSログイン状況(最終アクセス日時)を把握することができます。出荷指示の確認ができていない店舗に対して促すことが可能です。
まだまだ便利な機能があります。
機能について詳しく知りたい方はこちら
導入までの流れ
2～3ヶ月
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STEP01
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STEP02
要件定義・SCS店舗在庫連携構築
お客さまが取り扱う商品の特性や数に応じて、ベストな方法・要件をすり合わせていきます。
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STEP03
ROSセットアップ
これまで培ってきた当社のノウハウで、ご要望に即したシステムを開発いたします。
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STEP04
接続テスト・運用テスト
実際にサービスのご利用を開始するまで、お客さまの運用テストをサポートいたします。
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STEP05
管理画面のご提供・運用開始
当社がしっかりとサポートいたしますので、運用開始後も安心してご利用いただけます。
※上記は一例です。ご要件によって期間は前後いたします。
よくあるご質問
ROSはどのような端末で利用できますか？
- アプリではなくWEBシステムとなっておりますので、ブラウザが使用可能な端末(PC・タブレット等)でご利用いただけます。
店舗数に制限はありますか？
- ご利用可能な店舗数に制限はございません。
店舗での欠品を防ぐ機能はありますか？
- 実際の在庫数から一定数安全在庫を確保する「在庫閾値設定」や、欠品が発生しても他の店舗に取り寄せ依頼できる「出荷先振替機能」がございます。
店舗在庫が引き当たった時、どのようにPOS(基幹)システムに在庫数を同期すればよいですか？
- 店舗で出荷をする際、ROSを出荷済みステータスに変更するのと同時に、POSシステム(または基幹システム)で店舗間移動登録を行って頂く想定です。
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営業時間：平日10:00〜18:00（弊社所定の休業日を除く）
※お問い合わせには３営業日以内にご返答させていただいております。
※内容によっては回答できない場合や、時間がかかる場合があります。